Politique d'expédition

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Livraison nationale : 2 à 7 jours ouvrables.

• Livraison internationale : 7 à 15 jours ouvrables (selon la destination).

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.

Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse en fonction de la destination et du mode de livraison sélectionné. Toute promotion offrant la livraison gratuite sera clairement indiquée sur notre boutique.

Suivi des commandes

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Retards de livraison

En cas de retard indépendant de notre volonté (conditions météorologiques, douanes, forte affluence des transporteurs, etc.), les délais de livraison peuvent être prolongés. Nous vous remercions de votre compréhension.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception ou la date de livraison prévue afin que nous puissions trouver une solution avec le transporteur.

Coordonnées

Pour toute question concernant votre commande ou son expédition, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : [shopigain@gmail.com]

Téléphone : [Votre numéro de téléphone]